La aceast autor:

Rosemary Richey

  • English for customer care + cd

    De: Rosemary Richey

    Editura: All, An aparitie: 2000

    Este cursul ideal pentru cei ce lucreaza in domeniul relatiilor cu clientii, fiind tot timpul pusi in situatia de a comunica in limba engleza cu acestia, fie in persoana, la telefon sau in scris. Poate fi folosit ca material auxiliar al unui curs...