William J. Mcewen

  • Forta brandului

    De: William J. Mcewen

    Editura: All, An aparitie: 2000

    Companiile cheltuiesc miliarde de dolari in fiecare an, in incercarea lor dea curta consumatorii. Investesc in forme exotice de publicitate, in programede fidelizare, in softuri complexe si costisitoare de CRM... Rezultatul? Majoritateacompaniilor nu...