George H. Green, Carolyn Cotter
-
Cum sa neutralizati agresorii, sefii si brutele din viata...
De: George H. Green, Carolyn Cotter
Editura: Trei, An aparitie: 2002
Se intampla in fiecare zi - la birou, cu prietenii si familia, chiar si in reclamele comerciale ce folosesc vinovatia, frica si intimidarea drept strategii de vanzare. Primul pas in contraatac este a recunoaste mesajele non-verbale si a intelege...