Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

De: Roy Lilley

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Editura: Meteor Press

An aparitie: 2007

ISBN: 978-973-728-189-0

  • Disponibilitate: produs disponibil

  • Vezi preț! Comandă online!

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili, de: Roy Lilley

Cartea ne ajuta sa intelegem comportamentul oamenilor dificili si actiunile lor, putand astfel rezolva situatiile problematice sau neobisnuite.   Cum sa ne purtam cu oamenii dificili investigheaza comportamentul individual, motivatiile lui si modalitatile cele mai eficiente de raspuns. Este ghidul esential pentru a face fata problemelor interumane.   In cartea sa, Roy Lilley acopera toate aspectele, inclusiv: recunoasterea celor celor sapte tipuri de persoane dificile; ce este conflictul si cum poate fi gestionat; cum sa ne purtam cu persoanele agresive; cum sa-i motivam pe colegii lenesi; cum sa ne descurcam cu clientii dificili; cum sa rezolvam reclamatiile.

Caracteristici

Titlu:

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Autor:

Roy Lilley

Editura:

Meteor Press

Colectia:

Categoria cartii:

Psihologie aplicata

Tradus de:

An aparitie:

2007

Numar pagini:

168

Format:

13 x 20 cm

Cum sa ne purtam cu oamenii dificili, de: Roy Lilley

Fragmente

Comentarii la Cum sa ne purtam cu oamenii dificili

Pentru a lasa un comentariu trebuie sa fiti logat.

Recomanda cartea Cum sa ne purtam cu oamenii dificili unui prieten