Acasa/

/

Clientii nu-mi dau pace

Autor:
Clientii nu-mi dau pace - Shelle Rose Charvet - AMALTEA
Detalii:
Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor. •Descifreaza felul in care clientii…
Categorie
Editura
Autor

37.05

39
LEI
In Stoc
Anul aparitiei:
2013
ISBN:
9789731621081
Recenzii
5/5

Descriere

Clientii sunt atenti la felul cum ii atragi si cum sunt tratati. Prima lucrare care dezvaluie Declansatorii Motivationali ascunsi, astfel incat sa intelegem, sa prezicem si sa influentam comportamentul clientilor.
•Descifreaza felul in care clientii gandesc si iau decizii. •Afla motivele reale pentru care organizatiile gestioneaza gresit experienta cu propriii clienti.
•Creeaza o Filosofie a Clientului prin care sa-l atragi si sa-l pastrezi. •Gestioneaza Marea Schimbare de Atitudine a Clientului.
•Pregateste-ti angajatii pentru a face fata oricarui client. •Solutioneaza nemultumirile clientilor pentru a consolida loialitatea.
•Descopera noile reguli pentru marketingul in masa si cel direct. •Fa-ti clientii sa cumpere mai mult si mai des.
Este extrem de profitabil sa demonstrezi ca iti intelegi clientii; daca nu o faci, insasi compania ta este in pericol. Diferenta dintre o companie buna si una mai putin buna este felul in care isi trateaza clientii.
Auzim multe clisee atunci cand organizatiile vorbesc despre relatiile cu clientii; aceasta carte are o structura practica si o abordare revolutionara cu ajutorul carora lucrurile vor merge de la sine. – Robbie Steinhouse, director general executiv al Gray’s Inn Group

Clientii nu-mi dau pace
de

Ar putea să îți placă și…

  • Mintea extinsa - Annie Murphy Paul - PUBLICA

    Mintea extinsa

    De

    Editura

    Mintea extinsa. Puterea gandirii in afara creierului Foloseste-ti capul. Asta ne spunem cand ne confruntam cu o problema complicata sau cu un proiect dificil. Insa tot mai multe cercetari arata ca am inteles lucrurile exact…

    Pret:

    59 LEI
  • Metoda Active Reviewing - Roger Greenaway, Bogdan Vaida, Calin Iepure, Andy Szekely - LIBRARIA ANDY SZEKELY

    Metoda Active Reviewing

    De

    Editura

    Metoda Active Reviewing.Tehnici avansate pentru traineri si facilitatori Daca vrei sa ajuti oameni sa invete din activitati, exercitii sau experiente, aceasta carte este cu siguranta pentru tine. Ea umple, un gol: acela dintre realizarea efectiva…

    Pret:

    55 LEI
  • Esecuri de succes ale antreprenorilor romani Vol.3 - Vlad Mocanu - EVRIKA

    Esecuri de succes ale antreprenorilor romani Vol.3

    De

    Editura

    Esecuri de succes ale antreprenorilor romani. Volumul 3 – Despre antreprenoriat si antreprenori in 17 povesti inspirationale Seria de carti de buzunar EsecuriDeSucces a pornit de la interesul crescut pentru cartea Esecuri de Succes ale…

    Pret:

    21.99
    17.59 LEI
  • Noua psihologie a invingatorului - Denis Waitley - BUSINESS TECH

    Noua psihologie a invingatorului

    De

    Editura

    Noua psihologie a invingatorului. Cum sa transformi provocarile secolului in oportunitatile vietii tale prin atitudini si comportamente care iti garanteaza succesul Denis Waitley, autorul celor mai bine vandute carti Seeds of Greatness ( Semintele Generozitatii…

    Pret:

    59.9 LEI
  • Capital Social Si Valori Democratice In Romania - Dragos Dragoman - INSTITUTUL EUROPEAN

    Capital Social Si Valori Democratice In Romania

    De

    Editura

    Din cuprins: Capital social : definitii, masuri si functii sociale; Democratizare , valori democratice si cultura politica; Participare politica si dezvoltarea societatii civile; Efectele politice ale participarii civice: efecte interne si efecte externe; Rolul capitalului…

    Pret:

    33.72 LEI
  • Limbajul vanzarilor. Arta si stiinta comunicarii in vanzari - Andy Eilers, Tom Hopkins - PRESTIGE

    Limbajul vanzarilor. Arta si stiinta comunicarii in vanzari

    De

    Editura

    Te-ai intrebat vreodata de ce iti e mai usor sa vorbesti cu unii oamenii decat cu altii? E simplu – folositi acelasi limbaj! Asta nu inseamna neaparat ca vorbiti limba engleza sau aveti un dialect…

    Pret:

    60 LEI
  • Un IQ financiar mai bun - Robert T. Kiyosaki - CURTEA VECHE

    Un IQ financiar mai bun

    De

    Editura

    Intr-o lume instabila economic, inteligenta financiara este mai importanta ca niciodata. Niciodata nu e prea tarziu sa inveti, mai ales in contextul noului tip de capitalism in care traim. Nu mai e suficient sa economisesti,…

    Pret:

    55
    52.25 LEI
  • Linchpin. Esti de neinlocuit? - Seth Godin - PUBLICA

    Linchpin. Esti de neinlocuit?

    De

    Editura

    Pana acum, in toate organizatiile existau doua echipe: conducerea si forta de munca. Acum exista si o a treia echipa – oamenii de neinlocuit. Acestia sunt inventivi, conduc (indiferent de functia pe care o au),…

    Pret:

    49 LEI
  • Hotul este intotdeauna cu un pas inainte? - Mircea Floricel - ACUM INFO

    Hotul este intotdeauna cu un pas inainte?

    De

    Editura

    ..cum nimeni nu s-a nascut invatat, sper ca aceasta carte sa fie de folos fostilor, actualilor si viitorilor sefi de securitate din orice tip de societate comerciala. Ei pot gasi raspunsuri printre randuri, sau exprimate…

    Pret:

    31.5 LEI
  • Finante manageriale orientate pe proiecte - Elena Dobre - PRO UNIVERSITARIA

    Finante manageriale orientate pe proiecte

    De

    Editura

    Cursul Finante manageriale orientate pe proiecte , a fost introdus in ultimii ani sub aceasta denumire in planul de invatamant al programului de studii Master Administrarea si Auditul Proiectelor de Afaceri anul I la Facultatea…

    Pret:

    38
    34.2 LEI
  • Ghid complet de prospectare eficienta a pietei - Bob Burg - BUSINESS TECH

    Ghid complet de prospectare eficienta a pietei

    De

    Editura

    Ghid complet de prospectare eficienta a pietei. Editie speciala pentru vanzarile directe Datorita acestui ghid complet de prospectare eficienta a pietei, nenumarati oameni nu au mai avut niciodata nevoie sa-si puna cea mai infricosatoare intrebare:Pe…

    Pret:

    39.9
    37.91 LEI
  • Primii pasi in recrutare - Geo Ivanov - QUADPRESS

    Primii pasi in recrutare

    De

    Editura

    O carte despre ce ne motiveaza si despre cat de mult conteaza sa ne IUBIM MESERIA. Este o carte practica cu exemple si modele care au oferit rezultate pozitive, in cadrul procesetor de recrutare si…

    Pret:

    63 LEI