Acasa/

/

Managementul organizatiilor publice

Autor:
Managementul organizatiilor publice - Tincuta Gudana Vrabie, Nicoleta Cristache - C.H. BECK
Detalii:
Managementul organizatiilor publice – Metode de evaluare a performantelor serviciilor publice locale Lucrarea de fata realizeaza o analiza in detaliu a performantelor serviciilor publice locale, pornind de la sublinierea importantei acestora pentru intreaga comunitate pe…
Categorie
Editura
Autor

80.66

84.9
LEI
In Stoc
Anul aparitiei:
2022
ISBN:
9786061812554
Recenzii
5/5

Descriere

Managementul organizatiilor publice – Metode de evaluare a performantelor serviciilor publice locale Lucrarea de fata realizeaza o analiza in detaliu a performantelor serviciilor publice locale, pornind de la sublinierea importantei acestora pentru intreaga comunitate pe care o deservesc. Actualitatea si oportunitatea temei de cercetare sunt determinate de evolutia vietii comunitare, care in ultimii ani a cunoscut schimbari si adaptari la numeroase noi conditii economice, sociale, politice, de mediu si tehnologice.
In acest sens, putem sublinia importanta pe care o au serviciile publice locale pentru beneficiarii acestora, care in cea mai mare parte sunt cetatenii. Astfel, lucrarea prezinta utilitate in primul rand pentru managerii din administratia publica locala, oferind numeroase date si modalitati prin care performanta serviciilor poate fi masurata si mai apoi imbunatatita, dar si rezultatele unor studii si analize deja efectuate cu privire la serviciile locale din Regiunea de Sud-Est a Romaniei.
In al doilea rand, lucrarea este de un real folos pentru toti functionarii si practicienii din sfera administratiei publice, dar si pentru studentii de la scolile si facultatile de profil, interesati de studiul stiintelor administrative. Lucrarea Managementul organizatiilor publice – Metode de evaluare a performantelor serviciilor publice locale , elaborata de Tincuta Gudana Vrabie si Nicoleta Cristache, este dedicata unei probleme de mare actualitate, care sta la baza dezvoltarii economice si sociale si a reducerii disparitatilor regionale.
Performanta serviciilor publice locale este foarte importanta in evolutia sociala si economica a unei tari, in asigurarea progresului si a bunastarii. Schimbarile sociale, economice, politice, tehnologice si de mediu isi pun amprenta asupra furnizarii si asigurarii serviciilor publice locale, ceea ce impune necesitatea cunoasterii impactului acestor factori asupra performantelor serviciilor publice locale, pentru a identifica cele mai bune metode de actiune in vederea imbunatatirii serviciilor de acest fel.
Lucrarea evidentiaza importanta asigurarii unui management performant prin rigurozitate manageriala, in sensul cunoasterii in detaliu a activitatilor si a nivelurilor de performanta care se au in vedere pentru serviciile publice locale. Compatibilitatea dintre performanta organizatiei si comportamentul organizational trebuie sa aiba la baza valorile organizatiei, iar sistemul de performanta al serviciilor publice locale trebuie sa fie orientat catre beneficiarii serviciilor publice si sa tina cont in permanenta de asteptarile si nevoile acestora.- Prof.univ.dr.
Mirela Ionela Aceleanu (Academia de Studii Economice Bucuresti) Cartea Managementul organizatiilor publice – Metode de evaluare a performantelor serviciilor publice locale este bine ancorata tendintelor si contextului national al domeniului, avand in centrul preocuparilor o tema actuala, relevanta si de interes pentru cercetatorii si managerii din administratiile publice. Abordarea propusa si solutiile elaborate pentru sectorul public local din Regiunea de Sud-Est a Romaniei ofera si celorlalte servicii publice locale din celelalte regiuni ale Romaniei posibilitatea sa asigure utilizarea metodelor de evaluare a performantelor serviciilor publice locale prezentate de autoare.
Pe parcursul lucrarii, este identificat si analizat conceptul de performanta a serviciilor publice locale, precum si metodele particulare de evaluare a performantelor serviciilor publice locale. Autoarele puncteaza faptul ca reforma administratiei publice trebuie fundamentata si pe optiunea unui management bazat pe rezultate si performante, in vederea obtinerii unei mai mari transparente si diseminari a informatiilor care vor reprezenta suficiente stimulente pentru mentinerea unui inalt comportament etic al managerilor.- Prof.univ.dr.
Razvan Catalin Dobrea (Academia de Studii Economice Bucuresti) Lucrarea constituie un demers de succes, avand o reala importanta si valoare stiintifica prin sinteza evolutiei conceptului de performanta a serviciilor publice locale si evaluarea acestora din perspectiva cetatenilor. Contributia autorilor este evidentiata de identificarea metodelor de evaluare a performantelor serviciilor publice locale in spatiul administratiei publice locale din Regiunea de Sud-Est a Romaniei.
Chiar daca in prezent nu exista un model comun de evaluare a performantei serviciilor publice locale ca urmare a atitudinii cetatenilor, metodele prezentate in lucrare pot fi integrate si adaptate fiecarui sector de activitate. Lucrarea este un plus bine-venit pentru literatura de specialitate, dar si un ghid de bune practici pentru sectorul public.
– Prof.univ.dr. Alexandru Capatina (Universitatea Dunarea de Jos din Galati) Din cuprins: • Managementul performantei serviciilor publice •Instrumente de evaluare a performantei serviciilor publice •Conceptul de Balanced Scorecard al serviciilor publice •Indicatori cheie de performanta (KPIs) •Analiza SWOT •Benchmarking-ul – instrument al performantei serviciilor publice •Evaluarea performantelor serviciilor publice locale •Evaluarea performantelor managerilor serviciilor publice locale •Evaluarea serviciilor publice locale de catre cetateni •Evaluarea performantei serviciilor publice locale prin utilizarea instrumentului Balanced Scorecard Puncte forte: •include analiza si interpretarea datelor in cadrul studiului ce a vizat cetatenii ca beneficiari ai serviciilor publice locale din Regiunea de Sud-Est a Romaniei •prezinta principalele instrumente practice prin care pot fi evaluate serviciile publice locale, in scopul imbunatatirii lor si asigurarii dreptului cetatenilor la o buna administratie •include principalele notiuni elementare de administratie publica ce au relevanta si aplicabilitate pentru tema abordata de lucrare.

Managementul organizatiilor publice
de

Ar putea să îți placă și…

  • Cum sa conduci - David Rubenstein - CURTEA VECHE

    Cum sa conduci

    De

    Editura

    Cum sa conduci. Din intelepciunea marilor lideri, fondatori si inovatiori ai lumii David Rubenstein abordeaza personalitati de top din diferite domenii, incercand sa afle secretul din spatele unui om de succes. Momentele de criza ori…

    Pret:

    77 LEI
  • Cum sa gandesti ca un antreprenor

    De

    Editura

    Antreprenoriatul iti ofera calea de iesire din lumea corporatista, din sistemul sarcina-recompensa condus de altii si intrarea intr-un sistem condus de tine. Tu stabilesti cum lucrezi, la ce lucrezi si cum sa imparti recompensele. Daca…

    Pret:

    27.9 LEI
  • Clockwork. Proiecteaza-ti afacerea sa se conduca singura - Mike Michalowicz - ACT SI POLITON

    Clockwork. Proiecteaza-ti afacerea sa se conduca singura

    De

    Editura

    Autorul cartilor Profit First si Planul Dovleacul Clockwork: Proiecteaza-ti afacerea sa se conduca singura / Clockwork: Design Your Business to Run Itself de Mike Michalowicz este cartea de antreprenoriat care te va ajuta sa treci…

    Pret:

    49 LEI
  • Analiza financiara pe intelesul tuturor - Cosmin Baiu - EVRIKA

    Analiza financiara pe intelesul tuturor

    De

    Editura

    Aceasta carte se adreseaza nu numai specialistilor in economie, ci tuturor celor interesati sa inteleaga filosofia din spatele analizei financiare. Scrisa intr-un limbaj accesibil publicului larg, cartea ofera peste 50 de exemple si studii de…

    Pret:

    44.9
    35.92 LEI
  • Putere nemarginita - Anthony Robbins - ACT SI POLITON

    Putere nemarginita

    De

    Editura

    Tony Robbins sustine ca prin folosirea programarii neurolingvistice (NLP) oricine poate avea succes in aproape orice domeniu. NLP ne invata cum putem atrage succesul in vietile noastre. Una dintre cele mai bune metode prin care…

    Pret:

    56 LEI
  • Bani si libertate. Ghid de bunastare - Ovidiu Toader - CURTEA VECHE

    Bani si libertate. Ghid de bunastare

    De

    Editura

    In spatele ideii inovative a unui antreprenor se afla intotdeauna dorinta de o noua afacere, asumarea unui risc financiar sau dezvoltarea afacerii intr-un mod cumpatat. In Bani si libertate , Ovidiu Toader vorbeste din experienta…

    Pret:

    65 LEI
  • Phronesis marketing - Corneliu Vilsan - CUANTIC

    Phronesis marketing

    De

    Editura

    Reconcilierea stiintei cu arta in scopul elaborarii de strategii viabile in viata reala, aplicabile de la brandurile internationale la marcile craft. Profesorul Bent Flyvbjerg (sursa de inspiraie a acestei carti), de la Universitatea Oxford, isi…

    Pret:

    50 LEI
  • Guvernanta corporativa si raportarea performantei - Pompei Mititean - PRO UNIVERSITARIA

    Guvernanta corporativa si raportarea performantei

    De

    Editura

    Guvernanta corporativa si raportarea performantei: Aspecte financiare, sociale si de mediu Scopul principal al volumului este de a aduce o intelegere comprehensiva asupra modului in care politicile de guvernanta corporativa influenteaza raportarea performantei companiilor. Astfel…

    Pret:

    45
    40.5 LEI
  • Administrategie - Maciej Kisilowski, Codrina Ursu - CURTEA VECHE

    Administrategie

    De

    Editura

    Administrategie. Obtinerea succesului personal in managementul administratiei publice Daca esti managerul unei organizatii din sectorul public – o scoala, un spital, o institutie culturala, o agentie guvernamentala locala sau centrala –, felicitari! Ai ocazia unica…

    Pret:

    33 LEI
  • Manager sau impostor - Cosmin Baiu - EVRIKA

    Manager sau impostor

    De

    Editura

    Manager sau impostor. Managementul performantei in afaceri Colectia MINI MBA se adreseaza in primul rand antrepre noh|or,oamenUordcaface,tYnsaoitineri|ordornld demaneze o afacere sau celor interesati sa inteleaga fascinanta lume a finantelor. Volumele aparute in aceasta colectie sunt…

    Pret:

    35
    28 LEI
  • Dezvoltarea economica a Chinei si implicatiile in lume - Cai Fang - IDEEA EUROPEANA

    Dezvoltarea economica a Chinei si implicatiile in lume

    De

    Editura

    Desi a luat parte la runda precedenta de globalizare economica, China nu este un factor de decizie. In noua runda anticipata de globalizare, China trebuie si va juca un rol de conducere mai important, devenind…

    Pret:

    94.5 LEI
  • Romania si fenomenele majore din economia europeana si globala vol.2 - Simona Moagar-Poladian, Napoleon Pop - UNIVERSITARA

    Romania si fenomenele majore din economia europeana si globala vol.2

    De

    Editura

    Volumul de fata cuprinde cele mai importante lucrari de sinteza elaborate de experti ai Institutului de Economie Mondiala, pe baza analizelor principalelor evenimente internationale care au influentat masurile de politica economica adoptate, cu efect global…

    Pret:

    50
    47.5 LEI