Politica de Livrare și Retur
Magazinul nostru online, iShop.ro, funcționează în regim de afiliere. Asta înseamnă că produsele prezentate pe site-ul nostru sunt comercializate direct de magazine partenere, iShop.ro acționând exclusiv ca intermediar.
În acest context, vă oferim detalii importante referitoare la livrarea și returul produselor:
Livrarea produselor
- Livrarea produselor comandate prin intermediul iShop.ro este realizată direct de către magazinele partenere. Din această cauză, termenii de livrare, costurile aferente, metodele și intervalele de livrare pot varia considerabil de la un magazin partener la altul.
- Pentru a afla informații precise privind costurile și condițiile de livrare, vă recomandăm să verificați pagina dedicată fiecărui magazin partener către care sunteți redirecționați atunci când alegeți produsul dorit.
- Vă sfătuim să citiți cu atenție condițiile privind termenele și metodele de livrare înainte de a plasa comanda, pentru a evita eventualele neînțelegeri sau inconveniențe.
Politica de retur
- Dreptul de retur al produselor, precum și termenii și condițiile specifice privind returnarea produselor achiziționate, sunt stabilite în mod exclusiv de magazinele partenere.
- Deoarece iShop.ro nu gestionează direct retururile produselor, orice solicitare privind returnarea unui produs trebuie adresată direct magazinului de unde ați realizat achiziția.
- Este important să verificați politica de retur a magazinului partener înainte de a finaliza comanda, pentru a înțelege clar condițiile și procedurile de returnare aplicabile.
- Vă recomandăm să păstrați toate documentele și dovezile achiziției, cum ar fi bonurile fiscale, facturile și ambalajele originale, pentru a facilita procesul de retur, în cazul în care acest lucru devine necesar.
Recomandări utile și informații suplimentare
- Înainte de a efectua o achiziție, consultați cu atenție toate condițiile prezentate de magazinul partener privind livrarea și returul produselor.
- Dacă aveți nelămuriri sau întrebări specifice referitoare la politica de livrare și retur, vă recomandăm să contactați serviciul de relații cu clienții al magazinului respectiv.
- Dacă întâmpinați dificultăți în contactarea magazinului partener sau în obținerea informațiilor dorite, echipa iShop.ro vă poate oferi suport informațional pentru a vă îndruma corespunzător.
Prin utilizarea site-ului iShop.ro, confirmați că ați citit și înțeles faptul că tranzacțiile se desfășoară direct între dvs. și magazinele partenere, iar rolul nostru este exclusiv cel de facilitare a accesului la produse. În consecință, iShop.ro nu își asumă responsabilitatea directă pentru gestionarea livrărilor și retururilor, acestea revenind exclusiv magazinelor partenere.
Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că echipa noastră este permanent la dispoziția dvs. pentru suport informativ și consiliere prin intermediul formularului nostru de contact.